Customerly 是一家专注于客户沟通和营销自动化的公司,提供包括AI支持、实时聊天、邮件营销、客户反馈收集等在内的多种服务。通过集成API、移动SDK和各种工具,Customerly 旨在帮助企业提升客户服务体验和效率。
- 总部:Dublin, Dublin, Ireland
- 成立年份: 2016
- 公司员工:1-10
Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Customerly主要用户来自印度,占比高达30.93%,其次是哥伦比亚、意大利,占比分别是13.48%、14.51%。美国和英国的用户占比分别是9.53%和6.09%。
Kommunicate的主要用户来自美国,占比高达30.34%,其次是意大利、印度和法国,占比分别是18.97%、12.91%、10.0%,英国排第五,占比6.96%。