Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
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LiveChat是一家提供在线客服和聊天支持解决方案的公司,主要业务包括即时消息传递、客户支持和聊天自动化。
- 总部:2110 Massachusetts Ave
- 成立年份: 2002
- 公司员工:N/A
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Kommunicate主要用户来自意大利和印度,占比分别为31.07%和29.26%,其次是美国、法国,占比为7.31%和7.9%,哥伦比亚用户占8.03%。
主要用户来自印度,占比高达16.1%,其次是柬埔寨、印度尼西亚、美国和巴基斯坦,占比分别是13.73%、10.89%、9.9%和6.79%。