Open提供完整的AI客户支持生态系统,通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题,降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量,并提供超过25个集成选项,包括与CRM、支持应用等的集成。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
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DevRev是一个AI平台,旨在统一客户支持和软件开发团队,通过智能对话连接团队、简化工作流程并提升客户满意度。公司提供的产品包括DevRev支持应用、DevRev构建应用和DevRev PLuG,分别用于将支持转化为产品洞察、与客户需求对齐的产品开发以及用户参与和个性化服务。
- 总部:300 Hamilton Ave
- 成立年份: 2020
- 公司员工:201-500
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荷兰44.74%
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美国16.24%
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德国8.36%
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印度6.48%
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塞浦路斯3.94%
网站主要用户来自荷兰,占比高达40.52%,其次是德国和印度,分别占比9.64%和9.43%,美国和突尼斯也有一定比例,分别占比9.01%和5.39%。
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印度30.04%
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美国27.65%
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菲律宾9.98%
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英国4.68%
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斯洛文尼亚3.78%
DevRev主要用户来自印度,占比高达32.72%,其次是菲律宾、美国,占比分别是16.54%、17.81%,日本和澳大利亚占比相近,分别是3.92%和3.89%。