Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Open提供完整的AI客户支持生态系统,通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题,降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量,并提供超过25个集成选项,包括与CRM、支持应用等的集成。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
主要用户来自美国,占比高达19.7%,其次是俄罗斯联邦和英国,占5.53%、4.49%,菲律宾与印度分居第三、第四,分别为6.85%与5.88%。
该网站主要用户来自荷兰,占比高达51.73%,其次是印度、德国、贝宁和美国,占比分别是9.05%、5.92%、5.18%、4.85%。