Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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DevRev是一个AI平台,旨在统一客户支持和软件开发团队,通过智能对话连接团队、简化工作流程并提升客户满意度。公司提供的产品包括DevRev支持应用、DevRev构建应用和DevRev PLuG,分别用于将支持转化为产品洞察、与客户需求对齐的产品开发以及用户参与和个性化服务。
- 总部:300 Hamilton Ave
- 成立年份: 2020
- 公司员工:201-500
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美国23.57%
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菲律宾7.61%
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德国6.07%
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英国5.25%
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印度3.99%
Intercom主要用户来自美国,占比高达20.63%,其次是菲律宾、德国,占比分别是8.65%、8.29%,然后是英国、印度,占比分别是5.22%、4.34%。
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印度30.04%
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美国27.65%
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菲律宾9.98%
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英国4.68%
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斯洛文尼亚3.78%
DevRev主要用户来自印度,占比高达32.72%,其次是菲律宾、美国,占比分别是16.54%、17.81%,日本和澳大利亚占比相近,分别是3.92%和3.89%。