VOC AI 是一个统一的客户体验管理平台,将客户洞察与AI聊天机器人的卓越性能相结合。主要业务包括AI聊天机器人、客户之声分析、市场洞察、情感分析、竞争分析等,旨在帮助企业降低成本、提高客户满意度,并转化为忠实粉丝,从而解锁企业潜力。
- 总部:8 The Grn
- 成立年份: N/A
- 公司员工:11-50
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DevRev是一个AI平台,旨在统一客户支持和软件开发团队,通过智能对话连接团队、简化工作流程并提升客户满意度。公司提供的产品包括DevRev支持应用、DevRev构建应用和DevRev PLuG,分别用于将支持转化为产品洞察、与客户需求对齐的产品开发以及用户参与和个性化服务。
- 总部:300 Hamilton Ave
- 成立年份: 2020
- 公司员工:201-500
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中国25.71%
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美国25.64%
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印度8.52%
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德国4.84%
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法国4.68%
VOC主要用户来自美国,占比高达25.58%,其次是中国占比18.34%、巴西占比9.16%、并列第四的法国和印度,占比都是6.52%、6.28%。
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印度30.04%
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美国27.65%
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菲律宾9.98%
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英国4.68%
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斯洛文尼亚3.78%
DevRev主要用户来自印度,占比高达32.72%,其次是菲律宾、美国,占比分别是16.54%、17.81%,日本和澳大利亚占比相近,分别是3.92%和3.89%。