Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司,主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF,能够理解对话上下文并作出响应,减少重复查询,提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换,帮助企业统一管理客户沟通,并通过CRM系统快速搜索和分类客户,实现个性化营销。
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- 成立年份: N/A
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天润融通是一家专注于提供呼叫中心系统和云呼叫中心平台的企业,主营业务包括客户联络、在线客服、视频客服等。公司通过大模型增强技术,提供文本机器人、语音机器人、企业知识库、智能质检等服务,以激活企业知识,高效服务客户。同时,天润融通还提供业务协作工具,如工单系统和企微助手,以及针对不同行业和场景的解决方案,助力企业实现数字化转型。
- 总部:N/A
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韩国81.95%
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日本11.37%
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美国1.36%
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尼日利亚0.74%
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中国台湾0.72%
Channel.io主要用户来自韩国,占比高达77.46%,其次是日本、美国、泰国和爱尔兰,占比分别是14.77%、2.72%、0.91%、0.67%。
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中国89.17%
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中国香港6.23%
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菲律宾4.18%
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新加坡0.33%
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巴林0.09%