Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司,主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF,能够理解对话上下文并作出响应,减少重复查询,提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换,帮助企业统一管理客户沟通,并通过CRM系统快速搜索和分类客户,实现个性化营销。
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逸创云客服是一家专注于提供全渠道智能云客服系统、工单系统、在线客服和云呼叫中心解决方案的企业。核心产品包括工单系统、电话呼叫中心、IM在线客服、移动客服APP/微信助手等,旨在帮助企业提升客户服务质量和效率。
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用户主要来自韩国,占比高达76.36%,其次为日本和美国,占比分别是16.42%和1.65%,然后是印度尼西亚和马来西亚,占比分别为1.34%和0.73%。
KF5主要用户来自中国,占比高达58.19%,其次是中国香港、美国和日本,占比分别是10.87%、14.94%和4.31%。德国用户占比1.89%