Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司,主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF,能够理解对话上下文并作出响应,减少重复查询,提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换,帮助企业统一管理客户沟通,并通过CRM系统快速搜索和分类客户,实现个性化营销。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司,专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案,包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台,实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能,帮助企业提升客户体验。
- 总部:2880 Zanker Rd
- 成立年份: 2007
- 公司员工:201-500
Channel.io主要用户来自韩国,占比高达83.55%,其次是日本9.6%、美国2.01%、新西兰1.82%和印度0.79%。
Ozonetel主要用户来自印度,占比高达71.91%,其次是加拿大、美国、巴基斯坦和沙特阿拉伯,占比分别是15.7%、8.6%、1.44%和0.42%。