babelforce 是一个为 Zendesk 提供最佳语音平台的公司,专注于构建和改进理想的联系中心。它通过 CCaaS(Contact Center as a Service)服务和 Voicebot AI 技术,为企业提供电话和语音自动化解决方案,帮助节省时间并提升客户体验。
- 总部:68 Friedrichstrasse
- 成立年份: 2013
- 公司员工:11-50
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VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
- 总部:2/a Balaton utca
- 成立年份: 1999
- 公司员工:51-200
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Babelforce主要用户来自巴西和德国,占比高达51.91%和28.47%,其次是美国、英国、日本,占比分别是6.66%、2.78%和2.61%。
VCC Live的主要用户来自韩国,占比高达37.72%,其次是印度,占比31.25%。其余用户来自摩洛哥、菲律宾和匈牙利,分别占比7.37%、3.91%、3.63%。