Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司,专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案,包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台,实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能,帮助企业提升客户体验。
- 总部:2880 Zanker Rd
- 成立年份: 2007
- 公司员工:201-500
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babelforce 是一个为 Zendesk 提供最佳语音平台的公司,专注于构建和改进理想的联系中心。它通过 CCaaS(Contact Center as a Service)服务和 Voicebot AI 技术,为企业提供电话和语音自动化解决方案,帮助节省时间并提升客户体验。
- 总部:68 Friedrichstrasse
- 成立年份: 2013
- 公司员工:11-50
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Ozonetel主要用户来自印度,占比高达50.51%,其次是美国、加拿大,占比分别是25.19%、22.12%,英国和德国用户较少,占比分别是0.43%、0.32%。
Babelforce主要用户来自巴西和德国,占比高达51.91%和28.47%,其次是美国、英国、日本,占比分别是6.66%、2.78%和2.61%。