Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
- 总部:2/a Balaton utca
- 成立年份: 1999
- 公司员工:51-200
Bright Pattern的主要用户来自美国,占比高达47.68%,其次是哥伦比亚、泰国、智利和加拿大,占比分别是26.18%、6.73%、5.14%和3.74%
VCC Live的主要用户来自印度尼西亚,占比高达46.48%,其次是美国8.67%,匈牙利6.25%,尼泊尔8.67%并列第三,印度4.69%。