Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
TWIN是一家专注于为企业提供全渠道语音和聊天机器人解决方案的平台。主要产品包括TWIN.VoiceBot语音机器人、TWIN.ChatBot聊天机器人、TWIN.Chat聊天平台、TWIN.Message消息群发和TWIN.Site网站插件等,覆盖大中小不同规模企业,支持多种行业应用,并提供与主流通讯工具和CRM系统的集成。
- 总部:Московская улица
- 成立年份: 2016
- 公司员工:51-200
Bright Pattern的主要用户来自美国,占比高达47.68%,其次是哥伦比亚、泰国、智利和加拿大,占比分别是26.18%、6.73%、5.14%和3.74%
TWIN网站的主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达86.3%,其次是吉尔吉斯斯坦,占比6.23%,然后是哈萨克斯坦和美国,并列占比1.35%,接着是印度,占比2.87%。