Khoros是一家提供社区软件解决方案的公司,专注于帮助客户和合作伙伴建立安全、自助服务和参与服务支持的社区。公司的主要业务包括构建持久的社区、提供自动化和数字化服务以及社交媒体管理。Khoros通过其平台,使企业能够以更少的资源快速构建世界级社区,提高支持效率,降低成本,并简化社交媒体营销。
- 总部:7300 Ranch Road 2222
- 成立年份: 2019
- 公司员工:1K-5K
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Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
- 总部:350 Mt Kemble Ave
- 成立年份: 2005
- 公司员工:0-10K
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Khoros主要用户来自美国,占比高达38.09%,其次是澳大利亚、丹麦、瑞典和印度,占比分别是22.89%、10.02%、9.31%、6.34%。
Avaya主要用户来自美国,占比高达30.88%,其次是俄罗斯联邦、印度和意大利,并列第三占比分别是9.09%、6.35%、6.27%,德国以4.94%位列第五。