Expertflow 是一家专注于客户协作软件的公司,提供全渠道客户体验改善解决方案,包括CRM集成、AI建议和自助服务平台。公司产品支持云服务和本地部署,能够与现有客户服务资产无缝集成,增强客户互动和提高服务效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
- 总部:350 Mt Kemble Ave
- 成立年份: 2005
- 公司员工:0-10K
Expertflow主要用户来自巴基斯坦,占比高达40.63%,其次是波兰及美国,占比分别是26.16%及13.18%,紧接着是沙特阿拉伯和埃及,占比均为4.56%。
Avaya主要用户来自美国,占比高达38.92%,其次是荷兰、印度、法国和沙特阿拉伯,占比分别是5.75%、6.15%、3.91%、3.84%。