Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
- 总部:180 Montgomery Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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SiteGPT是一家提供个性化AI客服代理的公司,主营业务是为每个网站定制训练有素的聊天机器人,以即时回答访客问题。公司提供全天候客户支持、自动化回复、提高现有团队效率,并支持95种以上语言。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
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美国42.12%
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日本6.66%
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德国3.81%
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印度3.78%
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英国3.18%
Helpshift主要用户来自美国,占比高达38.05%,其次是俄罗斯联邦、英国和德国,分别占比4.18%、4.08%和4.2%,日本排名第五,占比5.81%。
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美国46.83%
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印度15.01%
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泰国6.13%
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西班牙5.80%
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澳大利亚3.39%
SiteGPT主要用户来自美国,占比高达35.22%,其次是印度、澳大利亚,占比分别是19.43%、15.6%。葡萄牙和英国的用户访问量并列,各占6.81%和2.94%。