Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
- 总部:180 Montgomery Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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Intercom 提供卓越的客户服务体验,主营业务包括即时服务、多渠道支持、人工智能聊天机器人Fin AI Agent、帮助中心和多语言服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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美国42.12%
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日本6.66%
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德国3.81%
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印度3.78%
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英国3.18%
Helpshift主要用户来自美国,占比高达38.05%,其次是俄罗斯联邦、英国和德国,分别占比4.18%、4.08%和4.2%,日本排名第五,占比5.81%。
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英国27.27%
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德国13.33%
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美国9.10%
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捷克8.60%
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意大利8.53%
Intercom-help的主要用户来自英国,占比高达20.82%,其次是美国、德国和意大利,占比分别是17.03%、12.9%和11.9%,芬兰以5.3%的占比位列其后。