Genesys Cloud是一家提供AI驱动的客户体验(CX)解决方案的公司,主营业务包括客户体验编排、预构建解决方案、开放平台和集成服务。公司通过AI和自动化技术,帮助企业实现客户和员工体验的个性化和优化,服务于多个行业,包括银行、医疗保健、零售等。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Qualtrics是领先的体验管理软件,提供客户体验、员工体验和策略研究解决方案。通过专业的人工智能技术,Qualtrics帮助企业从大量数据中发现洞察,优先考虑能驱动结果的行动,并赋予每个人改善客户和员工体验成果的能力。
- 总部:333 River Park Dr
- 成立年份: 2002
- 公司员工:5K-10K
Genesys主要用户来自美国,占比高达26.8%,其次是印度、德国、日本和哥伦比亚,占比分别是8.39%、7.35%、6.59%、5.92%。
主要用户来自美国,占比高达47.75%,其次是英国和法国,各占4.0%和3.27%,其他国家分别为印度和加拿大,占比分别是5.87%和2.95%。