Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
Airship是一家提供客户体验平台(AXP)的公司,专注于通过AI和无代码技术,帮助品牌在应用、网站和各种推广渠道(如电子邮件、短信、钱包等)上构建高度可定制化、连贯的体验和旅程。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
Airship主要用户来自英国,占比高达38.64%,其次是美国、其次是荷兰,占比分别是28.34%、5.3%。其他主要用户来自法国、澳大利亚,占比分别是6.22%、3.07%。