Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
Goodays是一家全球超过150家公司采用的客户体验管理平台,通过其独特的AI技术,帮助企业优化客户满意度和忠诚度,提升业绩并实现增长目标。
- 总部:12B Rue de la Victoire
- 成立年份: 2012
- 公司员工:51-200
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
Goodays主要用户来自法国,占比高达91.29%,其次是比利时、英国、西班牙和瑞士,占比分别是3.61%、0.86%、0.76%和0.64%。