Genesys Cloud是一家提供AI驱动的客户体验(CX)解决方案的公司,主营业务包括客户体验编排、预构建解决方案、开放平台和集成服务。公司通过AI和自动化技术,帮助企业实现客户和员工体验的个性化和优化,服务于多个行业,包括银行、医疗保健、零售等。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Airship是一家提供客户体验平台(AXP)的公司,专注于通过AI和无代码技术,帮助品牌在应用、网站和各种推广渠道(如电子邮件、短信、钱包等)上构建高度可定制化、连贯的体验和旅程。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Genesys主要用户来自美国,占比高达26.8%,其次是印度、德国、日本和哥伦比亚,占比分别是8.39%、7.35%、6.59%、5.92%。
Airship主要用户来自英国,占比高达38.64%,其次是美国、其次是荷兰,占比分别是28.34%、5.3%。其他主要用户来自法国、澳大利亚,占比分别是6.22%、3.07%。