Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
HelpCenter.io 是一个在线帮助中心平台,提供快速、简便的帮助中心创建服务。主营业务包括知识库建设、客户支持、团队协作工具等,旨在通过预设支持降低成本、提高客户和团队效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2018
- 公司员工:1-10
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
主要用户来自意大利,占比高达39.37%,其次是美国和印度,占比分别为15.03%和14.96%,英国、巴西位列其后,占比分别是5.09%、3.87%。