Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
Re:lation是一个客户支持云平台,提供多渠道客户服务管理,包括邮件、电话、LINE等10种渠道的统一管理。它通过AI技术提高业务效率,实现邮件和电话的集成,以及渠道的统一管理,帮助企业减少响应遗漏,提升客户服务质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:N/A
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
Re:lation网站的用户主要来自日本,占比高达99.33%,其次是中国台湾和泰国,占比分别是0.25%和0.41%。