Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
Cyara是一家专注于AI驱动的客户体验(CX)转型平台的提供商,提供全面的客户体验保障服务。公司通过其平台帮助企业优化客户旅程,降低成本,快速创新,并减少客户互动中的风险。Cyara的解决方案覆盖了从IVR测试、全渠道测试到语音质量测试等多个领域,服务于包括顶级科技公司、财富500强企业在内的广泛客户群体。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
Cyara主要用户来自印度,占比高达54.84%,其次是美国、澳大利亚、中国和埃及,占比分别是27.66%、3.29%、2.19%、1.35%。