Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
Acquire 提供一站式客户支持解决方案,通过强大的工作流引擎和数字化渠道改善客户服务。主要业务包括远程客户服务、统一代理视图、业务性能提升、实时消息、工作流优化、呼叫转移、语音视频通话和电子邮件管理。
- 总部:50 Fremont St
- 成立年份: 2018
- 公司员工:51-200
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
Acquire的主要用户来自意大利和美国,占比高达36.39%和36.03%,其次是西班牙、加拿大、印度,占比分别是23.48%、1.45%和0.62%。