FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Re:amaze 提供全面的客户支持解决方案,包括共享收件箱、在线聊天、聊天机器人、推送通知活动、AI辅助回复、FAQ中心、状态页面和实时客户监控等功能,旨在帮助企业提升客户满意度和团队效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。
Typewell的主要用户来自美国,占比高达84.13%,其次是英国、印度、肯尼亚和墨西哥,占比分别是5.55%、4.5%、3.34%和1.29%。