Whautomate是一个多渠道客户参与和自动化平台,支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和网站实时聊天。它提供客户服务、销售、营销等解决方案,帮助企业自动化客户旅程、设置聊天机器人、管理团队收件箱、运行营销活动、自动化工作流程、预约安排、销售产品、提供客户支持AI机器人、处理发票和支付以及管理订阅。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Whautomate主要用户来自印度,占比高达79.49%,其次是沙特阿拉伯占9.66%、新加坡占2.92%、美国占2.67%、南非占1.47%。
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。