Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件,专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务,旨在为客户提供英雄般的支持体验。
- 总部:2701 N Thanksgiving Way
- 成立年份: 2016
- 公司员工:1-10
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Helpy.io的主要用户来自美国,占比高达39.9%,其次是匈牙利、印度,占比分别是19.09%、10.58%,肯尼亚和阿根廷分别占11.35%和8.77%。
FuseDesk的主要用户来自英国和美国,占比高达69.97%和27.14%,其次是日本、厄瓜多尔和哥伦比亚,占比分别是1.52%、0.75%和0.63%。