Front是一个AI驱动的客户服务平台,旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程,帮助企业提高响应速度和客户满意度,从而建立长期的客户关系。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
LivePerson是一家提供企业级数字客户对话解决方案的公司,其主营业务是通过Conversational Cloud®平台,将对话置于业务中心,加速联系中心转型,提升代理效率,并提供更个性化的客户体验。LivePerson利用人工智能技术,帮助企业实现从传统呼叫中心到数字优先、AI赋能的客户体验的转变。
- 总部:530 7th Ave
- 成立年份: 1995
- 公司员工:1K-5K
Front主要用户来自美国,占比高达38.09%,其次是印度、丹麦、法国和瑞士,占比分别是9.6%、6.58%、4.43%、4.08%。
LivePerson的主要用户来自美国,占比高达96.69%,其次是加拿大、意大利、法国和印度,占比分别是0.8%、0.34%、0.21%、0.2%。