CustomerGauge 是一家提供B2B VoC(Voice of the Customer)软件的公司,被评为行业第一。公司专注于通过其解决方案帮助企业改善客户体验,提供包括行业特定解决方案、资源库、博客、客户案例和学院等在内的服务。
- 总部:182B Van Diemenstraat
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
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Refiner是一家专注于为SaaS和数字产品提供客户反馈调查的软件公司。它通过高度定制化的产品内调查和先进的用户定位技术,帮助企业获得精准的用户反馈,从而优化客户体验、识别产品弱点、降低流失率并增加应用内销售。Refiner支持多种调查类型,如NPS®、CSAT等,并提供一键集成到常用工具中,包括客户数据平台、产品分析工具、消息平台、CRM和自动化平台。
- 总部:10 Rue de Penthievre
- 成立年份: 2019
- 公司员工:1-10
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CustomerGauge的主要用户来自美国,占比高达19.01%;其次是法国和意大利,分别占比11.53%、10.42%;然后是新西兰和英国,占比分别是9.9%、8.52%。
Refiner.io的主要用户来自沙特阿拉伯、印度和美国,占比分别为34.85%、15.58%、10.63%,其次是巴基斯坦,占比5.75%。