CustomerGauge 是一家提供B2B VoC(Voice of the Customer)软件的公司,被评为行业第一。公司专注于通过其解决方案帮助企业改善客户体验,提供包括行业特定解决方案、资源库、博客、客户案例和学院等在内的服务。
- 总部:182B Van Diemenstraat
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。
- 总部:233 Sansome Street
- 成立年份: 2013
- 公司员工:1-10
CustomerGauge的主要用户来自印度,占比高达28.86%,其次是意大利、美国,分别占比16.22%和5.75%。法国与澳大利亚并列第三,占比分别为6.42%和5.82%。
Wootric网站的主要用户来自美国,占比高达62.31%;其次是巴西、法国、俄罗斯联邦和荷兰,占比分别是6.77%、3.81%、3.24%和2.93%。