CustomerGauge 是一家提供B2B VoC(Voice of the Customer)软件的公司,被评为行业第一。公司专注于通过其解决方案帮助企业改善客户体验,提供包括行业特定解决方案、资源库、博客、客户案例和学院等在内的服务。
- 总部:182B Van Diemenstraat
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司,提供CX平台、检查软件、声誉管理、事件数据捕获等服务。主营业务包括客户体验测量、运营卓越、NPS和CSAT调查、合规与负责任销售等。
- 总部:400 March Road
- 成立年份: 1992
- 公司员工:51-200
CustomerGauge的主要用户来自印度,占比高达28.86%,其次是意大利、美国,分别占比16.22%和5.75%。法国与澳大利亚并列第三,占比分别为6.42%和5.82%。
Intouch Insight主要用户来自美国,占比高达87.61%,其次是加拿大,占比11.56%。印度、菲律宾和意大利用户较少,占比分别是0.33%、0.21%和0.1%。