Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司,旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估,以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中,提供直观的使用体验和快速的分析结果,其人工智能技术由公司内部团队开发,确保了可靠性和精确性。
- 总部:Rue de Rivoli
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
WeClever是一家提供全渠道对话管理平台的公司,通过集成人工智能和自动化技术,帮助企业提高收入、降低成本、提升客户满意度和忠诚度。主营业务包括对话管理、客户服务、销售转化、市场调研等,旨在通过个性化和自然的对话体验,优化客户互动,提升业务效率。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2021
- 公司员工:1-10
Callity主要用户来自比利时,占比高达60.08%,其次是美国、法国,占比分别是21.81%、18.11%。