Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司,旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估,以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中,提供直观的使用体验和快速的分析结果,其人工智能技术由公司内部团队开发,确保了可靠性和精确性。
- 总部:Rue de Rivoli
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Infinity Call Analytics Software 提供先进的通话分析工具,帮助企业通过挖掘通话中的隐藏洞察来做出更明智的商业决策并改善客户体验。公司主营业务包括通话跟踪、对话分析和智能匹配,旨在优化营销预算,提升销售效率,并确保客户满意度。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Callity主要用户来自比利时,占比高达60.08%,其次是美国、法国,占比分别是21.81%、18.11%。
Infinity的主要用户来自英国,占比高达63.0%,其次是美国、西班牙、印度和中国香港,占比分别是10.66%、9.24%、4.34%、3.71%。