Symbl.ai 是一家专注于对话数据的人工智能公司,提供端到端的实时AI平台,能够从实时通话中提取对话洞察,如问题、主题、情感等,并生成上下文响应。公司的主要业务包括为各种规模的公司提供客户呼叫、内部会议、支持呼叫和销售呼叫的实时语音AI服务,以及为播客、网络研讨会和视频提供服务。Symbl.ai 的平台基于其专有的大型语言模型(Nebula LLM),该模型专门用于理解流媒体模式中的人类互动,具有高准确性、低延迟和安全性。
- 总部:1601 5th Avenue
- 成立年份: 2018
- 公司员工:11-50
Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司,旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估,以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中,提供直观的使用体验和快速的分析结果,其人工智能技术由公司内部团队开发,确保了可靠性和精确性。
- 总部:Rue de Rivoli
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Symbl的主要用户来自美国,占比高达41.33%,其次是德国和印度,占比分别是13.64%和10.16%,中国和芬兰也分别有4.08%和2.99%的用户。
Callity主要用户来自比利时,占比高达60.08%,其次是美国、法国,占比分别是21.81%、18.11%。