Symbl.ai 是一家专注于对话数据的人工智能公司,提供端到端的实时AI平台,能够从实时通话中提取对话洞察,如问题、主题、情感等,并生成上下文响应。公司的主要业务包括为各种规模的公司提供客户呼叫、内部会议、支持呼叫和销售呼叫的实时语音AI服务,以及为播客、网络研讨会和视频提供服务。Symbl.ai 的平台基于其专有的大型语言模型(Nebula LLM),该模型专门用于理解流媒体模式中的人类互动,具有高准确性、低延迟和安全性。
- 总部:1601 5th Avenue
- 成立年份: 2018
- 公司员工:11-50
Cogito是一家提供实时人工智能辅导和指导的公司,专注于联系中心。通过融合情感人工智能、对话人工智能和生成性人工智能,Cogito增强了联系中心的互动,加强了客户关系,并优化了工作流程。其平台提供实时指导,帮助提升客户体验,同时实现销售目标。
- 总部:100 High Street
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Symbl的主要用户来自美国,占比高达41.33%,其次是德国和印度,占比分别是13.64%和10.16%,中国和芬兰也分别有4.08%和2.99%的用户。
Cogito用户主要来自美国,占比高达26.02%,其次是巴西、印度分别占15.93%、12.58%,随后是法国、韩国,分别占9.49%、6.36%。