Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。
- 总部:1 Speditionstrasse
- 成立年份: 2016
- 公司员工:201-500
Cogito是一家提供实时人工智能辅导和指导的公司,专注于联系中心。通过融合情感人工智能、对话人工智能和生成性人工智能,Cogito增强了联系中心的互动,加强了客户关系,并优化了工作流程。其平台提供实时指导,帮助提升客户体验,同时实现销售目标。
- 总部:100 High Street
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Cognigy的主要用户来自德国,占比高达27.1%,其次是荷兰、印度,分别占比11.6%和11.97%,然后是美国、英国,占比分别是9.69%、7.21%。
Cogito用户主要来自美国,占比高达26.02%,其次是巴西、印度分别占15.93%、12.58%,随后是法国、韩国,分别占9.49%、6.36%。