Inbenta是一家提供对话式AI平台的公司,专注于通过自动化对话、知识库、数字工作流和预测性搜索体验来提升客户体验。公司的产品线涵盖聊天机器人、知识管理、自助服务学习以及搜索优化,服务于多个行业,包括银行、电子商务、保险和旅游等。
- 总部:950 W Bethany Dr
- 成立年份: 2005
- 公司员工:201-500
Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。
- 总部:1 Speditionstrasse
- 成立年份: 2016
- 公司员工:201-500
Inbenta网站主要用户来自巴西,占比高达43.85%,其次是美国、西班牙和法国,占比分别是19.35%、8.88%和4.85%,委内瑞拉占3.79%。
Cognigy的主要用户来自德国,占比高达27.1%,其次是荷兰、印度,分别占比11.6%和11.97%,然后是美国、英国,占比分别是9.69%、7.21%。