Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司,旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估,以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中,提供直观的使用体验和快速的分析结果,其人工智能技术由公司内部团队开发,确保了可靠性和精确性。
- 总部:Rue de Rivoli
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Ringba是一个为营销人员、品牌和按通话付费企业提供的来电追踪和分析平台。它通过创新技术,改变了企业与消费者之间的联系方式。主要业务包括全球即时电信网络接入、智能呼叫路由、无与伦比的分析报告、实时呼叫管理和报告、人工智能、消费者洞察和自动化合规监控。
- 总部:8 The Green
- 成立年份: 2016
- 公司员工:51-200
Callity主要用户来自比利时,占比高达60.08%,其次是美国、法国,占比分别是21.81%、18.11%。
Ringba主要用户来自美国,占比高达44.76%,其次是印度、巴基斯坦、委内瑞拉和英国,占比分别是16.86%、13.51%、7.74%和3.04%。