Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
- 总部:burgemeester reigerstraat 89, utrecht, utrecht, nl, 3581 kp
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
BotSailor提供多渠道AI聊天机器人服务,包括WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram和网站聊天,旨在自动化业务流程、提高客户参与度并优化营销活动。公司还提供多种内置集成选项,如Mandril、Xendit、HTTP SMS等,并持续扩展。BotSailor的特色是其视觉拖放流程构建器,无需编码即可创建引人入胜的聊天机器人,适合各种水平的用户。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2022
- 公司员工:11-50
Trengo主要用户来自荷兰,占比高达39.83%,其次是比利时、美国,占比分别是9.43%、7.64%;西班牙、摩洛哥紧随其后,占比分别是4.69%、3.42%。
Botsailor主要用户来自孟加拉国,占比高达20.46%,其次是印度、巴基斯坦、南非和沙特阿拉伯,占比分别是19.76%、7.44%、5.62%和5.7%。