Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
- 总部:burgemeester reigerstraat 89, utrecht, utrecht, nl, 3581 kp
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
Gupshup是一个会话式客户参与平台,通过其Conversation Cloud,提供AI代理以加速潜在客户生成、推动销售并提供个性化支持,帮助企业在30多个渠道上与客户进行有意义的商业、营销和支持互动。
- 总部:415 Jackson St
- 成立年份: 2004
- 公司员工:1K-5K
Trengo主要用户来自荷兰,占比高达39.83%,其次是比利时、美国,占比分别是9.43%、7.64%;西班牙、摩洛哥紧随其后,占比分别是4.69%、3.42%。
Gupshup主要用户来自印度,占比高达73.28%,其次是墨西哥、巴西、美国和沙特阿拉伯,占比分别是5.65%、4.93%、2.9%和2.35%。