Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
- 总部:burgemeester reigerstraat 89, utrecht, utrecht, nl, 3581 kp
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Trengo主要用户来自荷兰,占比高达39.83%,其次是比利时、美国,占比分别是9.43%、7.64%;西班牙、摩洛哥紧随其后,占比分别是4.69%、3.42%。
BIK的主要用户来自印度,占比高达92.7%,其次是美国、澳大利亚,占比分别是6.41%、0.22%,荷兰和越南也有一定访问量,占比分别是0.2%和0.12%。