Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台,提供灵活的渠道、功能和工具组合,旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业,致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Smart Tribune是一家提供人工智能聊天机器人和知识库解决方案的公司,旨在通过自动化客户服务流程来提高客户自主性,增强顾问能力,并保持知识的最新性。公司提供的服务包括客户自助服务、顾问协助、知识更新和系统集成,以提升客户体验并优化业务流程。
- 总部:19 Rue du 4 Septembre
- 成立年份: 2011
- 公司员工:51-200
Puzzel主要用户来自瑞典,占比高达33.97%,其次是挪威、英国、丹麦和塞内加尔,占比分别是26.52%、15.63%、8.54%、3.94%。
Smart Tribune主要用户来自法国,占比高达69.72%,其次是加拿大、美国、德国和马来西亚,占比分别是16.87%、2.98%、1.57%、1.42%。