Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台,提供灵活的渠道、功能和工具组合,旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业,致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。
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- 成立年份: N/A
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Proto AICX 是一家专注于提供本地化客户体验解决方案的公司,主要业务包括利用人工智能技术自动化聊天机器人、管理客户对话和工单、提供实时聊天服务以及管理客户档案。公司通过多渠道和集成服务,帮助企业提升客户服务质量和效率,同时注重数据隐私保护和平台管理。
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Puzzel主要用户来自瑞典,占比高达33.97%,其次是挪威、英国、丹麦和塞内加尔,占比分别是26.52%、15.63%、8.54%、3.94%。
主要用户来自菲律宾和马来西亚,占比高达39.39%和47.65%,其次是爱沙尼亚、美国和沙特阿拉伯,占比分别是4.73%、3.39%和1.67%。