parcelLab是一家专注于提供售后体验软件的公司,旨在通过其端到端的售后平台帮助企业提升客户满意度和忠诚度。公司提供的产品和服务包括承诺流、个性化订单跟踪、客户服务门户、营销活动管理等,以优化客户的购买后体验。此外,parcelLab还提供数据洞察、生态系统集成、数据安全保障和基准测试等服务,以支持决策制定和业务增长。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:201-500
Totango是一家专注于客户成功软件的公司,提供解决方案以帮助客户成功和销售团队保护并增长客户收入。公司的产品支持企业级扩展性,拥有快速实现价值的预构建模板,并提供易于维护和使用的界面。Totango还集成了AI功能,以提高客户成功团队的生产力并揭示客户洞察。
- 总部:1 Twin Dolphin Dr
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
parcelLab的主要用户来自美国和英国,占比高达22.95%和17.49%,其次是德国、荷兰、西班牙,占比分别是15.52%、13.08%、5.83%。
Totango主要用户来自美国,占比高达75.34%,其次是加拿大、罗马尼亚、英国和法国,占比分别是6.96%、2.48%、3.69%和1.69%。