parcelLab是一家专注于提供售后体验软件的公司,旨在通过其端到端的售后平台帮助企业提升客户满意度和忠诚度。公司提供的产品和服务包括承诺流、个性化订单跟踪、客户服务门户、营销活动管理等,以优化客户的购买后体验。此外,parcelLab还提供数据洞察、生态系统集成、数据安全保障和基准测试等服务,以支持决策制定和业务增长。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:201-500
Common Room 是一个客户智能平台,提供全面的信号捕捉、AI增强和自动化功能,帮助团队在正确的时间通过正确的渠道与正确的人接触。平台支持50多个渠道,包括产品、CRM、网站、社交媒体等,旨在提高销售效率和增加收入。
- 总部:S Washington St
- 成立年份: 2020
- 公司员工:51-200
parcelLab的主要用户来自美国和英国,占比高达22.95%和17.49%,其次是德国、荷兰、西班牙,占比分别是15.52%、13.08%、5.83%。
用户主要来自美国,占比高达35.63%,其次是英国和中国,占比分别是13.77%和14.78%,印度和荷兰分别位列其后,占比分别是9.25%和2.85%。