Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司,提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Nicereply的主要用户来自美国,占比高达41.15%,其次是德国、保加利亚、加拿大和印度,占比分别是19.23%、6.58%、4.79%和4.53%。
Track.co主要用户来自巴西,占比高达96.23%,其次是美国、哥伦比亚、印度和智利,占比分别是2.4%、0.33%、0.58%和0.21%。