Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
Sugester是一家提供全方位客户关系管理(CRM)、在线聊天、电子邮件和VoIP服务的公司。它通过集成邮件、实时聊天和CRM系统,帮助企业高效管理客户沟通,提升响应速度,减少客户流失。Sugester还提供自助服务论坛和知识库,鼓励客户自行解决问题,节省成本。
- 总部:6/8 Juliana Smulikowskiego
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
主要用户来自波兰,占比高达78.21%,其次是印度16.32%、美国1.11%、德国1.01%和奥地利0.68%。