Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
LeadDesk提供云端联络中心解决方案,专为高容量销售和客户服务设计。公司业务包括外呼销售、全渠道客户服务、劳动力参与和AI自动化技术,致力于通过高性能的呼叫基础设施和定制化服务提升团队效率,确保业务合规性,并保障数据安全。
- 总部:19 Haemeentie
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
KaptureCX的主要用户来自印度,占比高达47.22%,其次是韩国和美国,分别占21.2%和10.92%;马来西亚和印度尼西亚用户数量较少,占比分别为3.19%和2.58%。
LeadDesk的主要用户来自西班牙,占比高达36.16%,其次是秘鲁占25.31%,然后是哥伦比亚和芬兰分别占8.85%和6.67%,委内瑞拉占4.04%。