Mindful Feedback(原Survey Dynamix)是一家提供客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括数字资产排队调度、客户等待时间转换、数据丰富的客户过渡以及即时客户反馈。公司致力于通过其平台帮助企业提高客户满意度,降低成本,并增强客户忠诚度。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
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Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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调查dynamix的主要用户来自美国,占比高达35.02%,其次是英国、法国和克罗地亚,占比分别是23.92%、11.99%、6.76%,墨西哥以7.23%位列第四。
主要用户来自荷兰,占比高达92.93%,其次是比利时、英国、德国和美国,占比分别是4.05%、0.74%、0.84%、0.63%。